Afspraken & Spelregels

Definitieve versie 2025/2026

1. ALGEMENE REGELS

Deze spelregels gelden voor alle diensten van House of the Fittest.

  • Reserveringen zijn persoonlijk en niet overdraagbaar.
  • Afzeggingen verlopen via het officiële boekingssysteem én worden daarnaast telefonisch doorgegeven aan de trainer.
    De afzegging is pas geldig wanneer beide stappen zijn uitgevoerd.
  • Bij no-show of te late afzegging vervalt de sessie.
  • Bij annulering door House of the Fittest (trainer ziek, calamiteiten, extreme weersomstandigheden) ontvangt de deelnemer een inhaalsessie of compensatie-credit.
  • Credits worden nooit uitbetaald, overgedragen of verhandeld.

2. PERSONAL TRAINING (1-op-1), DUO PERSONAL TRAINING & BOKS-PT

Annuleren

  • Afzeggen kan tot 24 uur voor aanvang.
  • < 24 uur → credit vervalt of sessie wordt in rekening gebracht.
  • No-show → credit vervalt.

Credits

  • 1 credit = 1 PT-, Duo PT- of Boks-PT-sessie.
  • Credits zijn 4 weken geldig, en kunnen worden meegenomen tot maximaal 3 periodes = 12 weken totale geldigheid.
  • Na 12 weken vervallen credits definitief.
  • Credits zijn persoonlijk en niet overdraagbaar.

Pauzeren (PT, Duo PT, Boks-PT)

  • Pauzeren mogelijk bij vakantie, blessure of andere geldige reden.
  • Minimale pauze: 2 weken.
  • Maximale pauze: 6 periodes (= 24 weken).
  • Tijdens pauze worden geen nieuwe credits opgebouwd.
  • Bestaande credits verlopen niet tijdens pauze, maar blijven maximaal 12 weken geldig.

DUO PERSONAL TRAINING – TARIEF, ANNULEREN & VERZETTEN

A. Tarief

Bij Duo Personal Training geldt dat het Duo PT-tarief altijd van kracht blijft, ongeacht hoeveel personen aanwezig zijn.

B. Tijdige afzegging (> 24 uur)

Wanneer één deelnemer tijdig afzegt: - De afwezige deelnemer verliest geen credit.

  • De aanwezige deelnemer mag solo trainen, óf
  • De twee deelnemers kunnen onderling afstemmen of zij de sessie willen verzetten naar een ander moment binnen dezelfde 4-wekenperiode.
  • Verzetten kan alleen binnen dezelfde periode, op basis van beschikbaarheid van de trainer en in overleg met de trainer.
  • De sessie blijft een Duo PT-sessie (zelfde tarief).
  • Is er geen passend moment beschikbaar → de sessie vervalt voor beiden.

C. Te late afzegging (< 24 uur) of no-show

  • De afwezige deelnemer verliest zijn credit.
  • De aanwezige deelnemer mag solo trainen.
  • Het volledige Duo PT-tarief blijft verschuldigd.
  • Verzetten is niet mogelijk.

D. Onderlinge afstemming

Bij afzegging (tijdig of te laat):

  • De deelnemers bepalen onderling of de aanwezige deelnemer wil trainen.
  • De trainer neemt geen beslissing in deze afweging.
  • Het Duo PT-tarief blijft altijd volledig van kracht.

E. Structurele situatie

Wanneer één deelnemer regelmatig afzegt (zelfs tijdig), kan House of the Fittest het Duo PT-traject aanpassen door:

  • opsplitsing in twee individuele PT-trajecten,
  • koppeling van een andere duo-partner, of
  • omzetting naar 1-op-1 PT.

Planning, kwaliteit en continuïteit bepalen de keuze.

3. SMALL GROUP TRAINING & FITTEST 6

Annuleren

  • Afmelden tot 24 uur vooraf.
  • < 24 uur → credit vervalt.
  • No-show → credit vervalt.

Credits

  • 1 credit = 1 training.
  • Credits zijn 4 weken geldig en vervallen automatisch na deze periode.
  • Geen doorschuiven, opsparen of verrekenen.

Pauzeren

  • Pauze: 2–4 weken (vakantie/blessure).
  • Geen credit-opbouw tijdens pauze.

4. BLIJF STERK – 60+

Annuleren

  • Afzeggen tot 24 uur vooraf.
  • < 24 uur → credit vervalt.

Credits

  • 1 credit = 1 training.
  • 4 weken geldig.
  • Niet meenemen naar volgende periode.

Pauzeren

  • Pauze: 2–4 weken.
  • Geen credit-opbouw tijdens pauze.

5. FITTEST OUTDOOR

Annuleren

  • Afzeggen tot 12 uur voor aanvang.
  • < 12 uur → credit vervalt.
  • No-show → credit vervalt.

Credits

  • 1 credit = 1 training.
  • 4 weken geldig.
  • Niet meenemen naar volgende periode.

Weersomstandigheden

  • House of the Fittest bepaalt of training doorgaat bij extreme omstandigheden.
  • Bij annulering ontvangt de deelnemer een inhaalsessie of compensatie-credit.

Pauzeren

  • Pauze: 2 - 4 weken.
  • Geen credit-opbouw tijdens pauze.

6. BETALING & FACTURATIE

  • Facturatie gebeurt per 4 weken.
  • Gemiste sessies worden niet doorgeschoven of verrekend.
  • Credits zijn niet overdraagbaar of verkoopbaar.
  • Bij achterstallige betaling kan toegang tijdelijk worden geblokkeerd.

7. VEILIGHEID & AANSPRAKELIJKHEID

  • Deelname is op eigen risico.
  • Blessures en medische klachten vooraf melden.
  • House of the Fittest kan deelname weigeren wanneer veiligheid of gezondheid in het geding is.

8. WIJZIGINGEN VAN DE SPELREGELS

  • House of the Fittest kan spelregels wijzigen.
  • Wijzigingen worden minimaal 14 dagen vooraf gecommuniceerd.
  • Voortzetting van deelname betekent akkoord met de geldende voorwaarden.